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数据大屏常见问题

创建于 2022-11-01 / 最近更新于 2023-12-25 / 2200
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1. 数据大屏分saas和私有化吗?还是只有私有化才能用大屏?

答:SaaS上也是可以用的,数据大屏为增值功能,购买后就可以使用。

2. 卡片组里的卡片可以直接拖拽替换吗?

答:不能。需要先从卡片组删除需要替换的卡片,然后从卡片池重新选取卡片,若卡片池中没有目标卡片,可以点击「新建卡片」,或者「从仪表板复制卡片」来添加卡片。

3. 切换大屏模板后,为什么卡片丢失了?

答:切换模板会重置并清空画布,需要从卡片池重新添加,故建议第一步先选择好模板。

4. 为什么投屏后不能自适应大屏?

答:数据大屏适应的最大屏幕尺寸是通过设置分辨率来实现的,如果投屏使用的屏幕分辨率小于设置的分辨率,则可以自适应;超出设置的分辨率,则按照设置的分辨率在屏幕中居中显示。建议按照真实屏幕大小来调整大屏分辨率。

5. 怎么实现多个大屏轮播?

答:点击右上角九宫格--幻灯片--新建幻灯片,「页面」选择“数据大屏”,则可以多选用户有权限的大屏,设置轮播方式后保存,从幻灯片列表里点击“播放”即可。

示例:

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6. 为什么投屏后不会自动刷新数据?

答:点击大屏页面右上角(...)图标,实时数据默认是关闭的,需要手动开启才会自动刷新页面。每次切换浏览器或者投屏的屏幕,都需要重新打开开关。刷新频率设置路径:管理员设置--系统管理--实时设置。

示例:

 image.png

7. 数据大屏是否支持在移动端浏览?

答:不支持。数据大屏,顾名思义,就是大屏幕展示,在移动端小屏幕上分辨率比例不匹配,也容易看不清,视觉效果并不好。如果需要在移动端编辑大屏,可以把移动端浏览器调整为桌面PC模式进入编辑页面。

8. 编辑过程中是否支持回退?

答:不支持。编辑界面没有回退/撤销/取消保存功能,任何修改即时生效,请谨慎操作。

9. 大屏实时数据加载不出来是什么原因?怎么解决?

原因:1) 实时数据卡片大部分依赖的都是直连数据集,数据库网络不稳定、数据量过大或者计算过于复杂,都会使BI从数据库读取数据变慢;2) 设置的数据大屏实时刷新频率过高,数据还没加载完页面就自动刷新了,导致卡片一直在加载中。

解决方法:1) 减少查询数据量,简化计算;2) 设置合适的「数据大屏实时刷新频率」。

8. 应用市场中安装了大屏模板,提示安装成功,但是在大屏编辑功能中看不到这些模板

在应用市场下载后,在数据大屏左侧目录栏就可以查看

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