概述

功能说明

为提升产品版本的升级体验，观远BI6.5版本开始提供管理员自助升级功能。管理员可以确认升级计划，预发公告以及升级前的提醒，查看升级历史等。

前提准备

需要确保BI所在的服务器能够正常访问以下两个服务：

• 观远BI远程版本管理中心  

• 观远BI安装包镜像服务

使用指导

入口与权限

入口：管理中心 - 运维管理 - 升级管理  

权限：仅允许管理员访问；仅允许在主域环境访问  

确认计划

当管理员与观远数据技术支持或者其他人员确认升级计划后，一段时间后，访问BI平台可以收到邀请管理员确认升级计划的站内信通知。管理员点击后进入升级管理界面。

管理员可以点击【确认计划】按钮，确认升级的版本、时间以及明确是否提前发送公告与通知。

• 升级时间默认支持工作时间，如有特殊需求，请联系观远数据技术支持。

• 是否到点自动升级

• 如果勾选，当安装包正常获取后，会在指定时间延后5分钟开始升级

• 如果不勾选，需要管理员在计划的时间点进入管理页面，点击【立即升级】按钮  

• 升级前公告

• 默认为升级前8小时向所有人发送升级公告。公告有效期为升级前8小时 至 升级时点。 仅对应时间段在访问BI的用户可以收到，通知内容停留5秒后消失。

• 管理员可以按需调整公告内容。

• 升级前通知

• 默认为升级前5分钟向所有人发送升级通知。公告有效期为5分钟。仅对应时间段在访问BI的用户可以收到，通知内容常驻，点击后消失。

• 管理员可以按需调整通知内容。

• 立即拉取安装包

• 为了提升升级体验，必须启用该选项。否则无法完成自助升级。默认提前8小时开始下载安装包。  

• 下载完毕后，安装包获取状态更新为「已获取」。

特别说明：

1. 当确认升级计划后，服务器会定期向观远BI远程版本管理中心上报升级进度，以确保升级任务的顺利执行。

2. 如果计划升级的时间距离当前已经不足8小时，出现【立即升级】按钮，点击确认后，立即进入安装包下载过程。

查看升级历史

页面下方为升级历史列表。对于升级失败的情况，可以点击黄色感叹号获取相关信息。可以将相关错误信息复制拷贝后发给观远技术支持团队。