观远 BI

升级管理

创建于 2024-05-13 / 最近更新于 2024-05-20 / 200
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概述

功能说明

为提升产品版本的升级体验,观远BI6.5版本开始提供管理员自助升级功能。管理员可以确认升级计划,预发公告以及升级前的提醒,查看升级历史等。

前提准备

需要确保BI所在的服务器能够正常访问以下两个服务:

使用指导

入口与权限

入口:管理员设置 - 运维管理 - 升级管理  

权限:仅允许管理员访问;仅允许在主域环境访问  

确认计划

当管理员与观远数据技术支持或者其他人员确认升级计划后,一段时间后,访问BI平台可以收到邀请管理员确认升级计划的站内信通知。管理员点击后进入升级管理界面。

管理员可以点击【确认计划】按钮,确认升级的版本、时间以及明确是否提前发送公告与通知。

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  • 升级时间默认支持工作时间,如有特殊需求,请联系观远数据技术支持。

  • 是否到点自动升级

    • 如果勾选,当安装包正常获取后,会在指定时间延后5分钟开始升级

    • 如果不勾选,需要管理员在计划的时间点进入管理页面,点击【立即升级】按钮  

  • 升级前公告

    • 默认为升级前8小时向所有人发送升级公告。公告有效期为升级前8小时 至 升级时点。 仅对应时间段在访问BI的用户可以收到,通知内容停留5秒后消失。

    • 管理员可以按需调整公告内容。

  • 升级前通知

    • 默认为升级前5分钟向所有人发送升级通知。公告有效期为5分钟。仅对应时间段在访问BI的用户可以收到,通知内容常驻,点击后消失。

    • 管理员可以按需调整通知内容。

  • 立即拉取安装包

    • 为了提升升级体验,必须启用该选项。否则无法完成自助升级。默认提前8小时开始下载安装包。  

    • 下载完毕后,安装包获取状态更新为「已获取」。

特别说明:

  1. 当确认升级计划后,服务器会定期向观远BI远程版本管理中心上报升级进度,以确保升级任务的顺利执行。

  2. 如果计划升级的时间距离当前已经不足8小时,出现【立即升级】按钮,点击确认后,立即进入安装包下载过程。

查看升级历史

页面下方为升级历史列表。对于升级失败的情况,可以点击黄色感叹号获取相关信息。可以将相关错误信息复制拷贝后发给观远技术支持团队。

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