观远 BI

系统集成常见问题

创建于 2022-11-01 / 最近更新于 2023-06-26 / 2202
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1. 统一账户集成API接口在哪里看?

观远数据提供一整套用户、用户组管理publicapi接口供企业IT部门来实现统一账户管理的集成。相关功能说明详见:统一账户集成

2. 观远BI是否支持同时跟多套系统实现单点登录?

答:不支持。只支持一套系统跟BI实现单点登录,外部账号跟BI账号是一一对应的。

3. 单一登录设置,包括移动端吗?手机移动端和桌面端不能同时登陆?

答:目前以下几种情况是不参与单一登录账号踢出的:

?钉钉/企业微信内嵌(PC端 & 移动端)

?SSO登录

?PC端钉钉/企业微信扫码登录

?其他第三方集成登录

4. 观远是否有备份机制?

答:有。只要服务器磁盘空间充足,观远会部署每天凌晨02::30自动对整体数据备份,备份保存7天,一旦系统出现紧急情况,可选择回滚到7天内的数据。

5. 我们的dalta lake和spark共用的服务器吗?

答:delta lake并不是一个服务,它只是spark的一个插件。

6. SaaS支持钉钉集成吗?

答:SaaS环境由于钉钉限制了单个IP只能被一个公司使用,因此暂不支持钉钉账户集成,但可以做钉钉内嵌应用的简单集成,通过记住密码来实现快捷登录。

7、SaaS支持企业微信集成吗?

答:支持,SaaS的客户企业微信集成,需要联系运维同学开通一下入口,在数据库里对对应的域做修改。

8. BI平台的api接口超时限制时长是多少?

答:本身api接口是没有超时时间,但连接层有,默认是3分钟,若有修改,以修改后的值为准。

9. API上传数据的数据集,可以指定存放数据集的文件夹吗?

答:不可以在API上传时指定,默认存放在根目录下,上传成功后可自行存储移动。

10. 企微账户数据集偶现更新0条数据是什么原因?

答:获取信息失败,通常是因为没有权限,可以从运维日志查找数据集id来查询报错信息,联系企微管理员协助处理即可(如报错errCode=60020 就是请求IP不在白名单内,把提示的IP加进白名单就可以解决

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