1. 知识反馈概述

知识反馈（反馈填报）是对表格数据进行反馈信息收集的一项功能。观远数据支持在表格的基础上，逐行对数据进行反馈提交。提交后的数据会被记录在一个预先配置好的“反馈数据集”中。

温馨提示：5.4.0版本后，“反馈填报”功能改名为“知识反馈”。同时该版本后，观远数据可将您的知识反馈数据迁移至PG库存储，迁移后可提升您的查询和添加速度，此迁移过程不可逆。若您有此类需要，可向观远工作人员进行申请。

2. 知识反馈操作说明

2.1 配置知识反馈

创建入口：新建卡片-表格卡片-图表属性-知识反馈。

点击“添加”，进入知识反馈的设置界面，设置步骤如下：

• 选择反馈的主键，只能从已使用的表格字段中选取。

• 设置需要用户提交的信息，支持文本、数值、日期多种字段类型。

• 设置需要记录提交人的个人信息，可以从用户基础属性里选择需要的属性值。

• 设置收集上来的填报反馈数据集的名称和存储位置。

添加完成后，可在右侧样式栏中，选择是否开启知识反馈，进行列名称、位置、填充色、文本样式设置等。

2.2 修改知识反馈

若想调整之前已经设置好的知识反馈，点击“配置”，进入设置页面即可修改。

若想重新配置知识反馈，点击“修改数据结构”，进行配置。修改后会生成一份新的输出数据集，后续填报的信息将录入新数据集中，且对之前已生成的输出数据集不影响。

2.3 填写知识反馈

2.3.1 桌面端

在仪表板-桌面端布局处，可查看桌面端知识反馈样式。

• 知知识反馈列可以显示每条数据被反馈的次数，用户可以快速找到反馈次数较多的数据行。

• 反馈标识为实心时，表示该条数据被自己反馈过，方便用户快速找到自己反馈的那行。

• 另外，在反馈明细中，对当前用户反馈的内容也做了区分，通过小蓝点标识出自己反馈过的内容。

点击“反馈”按钮，即可打开页面进行填写。

提交后，可在历史反馈栏目，查看所有反馈信息，并允许删除自己的反馈内容。

2.3.2 移动端

在表格编辑页面，勾选“启用移动端知识反馈”（支持Fasttable普通表格、明细表、分组表）。

在移动端布局/轻应用预览处，可以查看移动端知识反馈样式。

在移动端填写反馈信息时，点击反馈按钮，即可打开页面进行填写。

• 在反馈填写页面中，所有配置信息与桌面端一致（不支持级联选择与树选择）；

• 点击“历史反馈”，可以查看到所有历史反馈信息，并允许删除自己的反馈内容；

• 未提交状态下，返回或退出时，不保存已填报内容。