对接飞书机器人

1. 概述

本文指导如何将Chat BI对接飞书机器人，进行智能问数。

2. 前提条件

1. 客户在BI中，已配置飞书账户集成。飞书账户集成方案见：飞书完全集成方案。

2. 客户自建应用，并开启应用的机器人能力。

   

3. 当前飞书应用已开启以下权限：

   • im:message:send_as_bot：以应用的身份发消息
   • im:message.group_at_msg:readonly：接收群聊中@机器人消息事件
   • im:message.group_msg（可选）：获取群组中所有消息（敏感权限）
   • im:message.p2p_msg:readonly：读取用户发给机器人的单聊消息

   

3. 操作步骤

1. 从飞书应用管理后台，获取应用凭证信息。

   注意

   用于Chat BI对话的应用与原BI后台配置的飞书应用，可以不是同一个飞书应用。

   

2. 从ChatBI知识管理后台，获取想要配置的主题ID信息。

   

3. 将以上信息提供给到观远，进行Chat BI配置项修改。

4. 配置项修改完成后，在飞书应用管理后台 > 开发配置 > 事件与调度 > 事件配置处，将“订阅方式”配置为长链接，并添加“接收消息v2.0”事件。

   

5. 在飞书应用管理后台 > 开发配置 > 事件与调度 > 回调配置处，将“订阅方式”配置为长链接，并添加“卡片回传”交互。完成后，即可在飞书该应用内进行Chat BI智能问答。

   

6. 以上配置完成后，在飞书机器人中发起提问，系统会展示对问题的理解及查询方式并生成飞书图表卡片。如默认推荐的可视化样式用户不喜欢，可手动进行可视化样式切换。

   

4. 注意事项

当前仅支持环境级别配置1个主题关联1个飞书应用。