GuanOps运维服务平台

概述

GuanOps是一个智能运维平台，旨在简化BI系统的日常运维操作，提升运维效率和安全性。无需登录服务器，即可通过统一、安全的 Web 界面完成数据清理、日志采集、故障分析、健康检查、网络检测等一系列核心运维任务，从而高效管理和维护观远 BI 系统。

前提条件

1. 获取授权码：「管理中心>系统设置>登录设置>管理后台授权」

   

2. 浏览器输入域名：/system-backend

3. GuanOps入口如图所示：

   

使用指导

数据清理

核心价值： 帮助解决磁盘空间占用过高的问题，根据业务影响风险提供不同力度的清理策略。

• 使用场景识别： 当系统监控或告警提示磁盘使用率较高时。

• 通用操作流程：

  1. 选择所需清理类型（轻度清理、深度清理）或分析功能（数据目录分析）。
  2. 点击对应功能的执行按钮。
  3. 页面实时显示执行日志，便于跟踪进度和结果。
  4. 操作完成后，查看清理结果。

轻度清理

• 适用场景： 磁盘使用率偏高（例如 >85%）但服务运行正常时，用于温和释放空间。
• 执行规则：
  • 清理缓存数据。
  • 保留最新 3 个镜像版本。
  • 保留近 3 天备份。
  • 轻度清理临时数据。
  • 执行 Spark 清理脚本。
• 风险与影响（低风险）：操作对当前运行的服务无直接影响，任务可正常执行。

深度清理

• 适用场景： 磁盘空间严重不足或已满（例如 >95%），可能导致服务异常，需进行紧急清理以恢复基础服务。

• 执行规则：

  • 清理 1 小时前的导出文件

    注意

    清理后无法从下载中心下载1小时前的文件。

  • 保留最新 1 个镜像版本。

  • 保留近 1 天备份。

  • 深度清理数据缓存文件

  • 重启 Spark-worker 服务

    注意

    重启可能导致任务中断。

• 风险与影响（高风险）：

  • 可能导致清理期间正在运行的后台计算任务失败。
  • 属于紧急恢复操作，仅在服务异常或严重告警时使用。

数据目录分析

• 功能说明： 深入分析磁盘空间占用详情，定位主要空间消耗者及异常占用情况。
• 分析内容：
  • 各目录/文件的磁盘占用大小及排名。
  • 识别异常增长的大文件或目录。
  • 提供可视化或详细报告展示空间分布。
• 使用建议：
  • 建议在业务低峰期执行（扫描大量文件会消耗 I/O 资源）。
  • 执行时间与数据量大小直接相关。

日志采集

核心价值： 当系统发生异常时，快速收集关键的运维诊断信息，打包供下载，便于观远技术支持团队高效定位问题根源。

• 适用场景： 系统出现故障、报错或性能异常时，需要分析原因。

• 操作流程：

  1. 点击「开始采集」按钮。
  2. 采集过程通常持续几分钟，请稍作等待。
  3. 页面显示采集完成后，点击 「下载安装包」 按钮，获取压缩文件。
  4. 将采集包提供给观远技术支持人员进行分析。

• 采集内容：

  • 观远 BI 应用日志（关键报错信息）。
  • Kubernetes (k8s) 集群状态信息（Pods, Events 等）。
  • Prometheus 监控指标（部分系统状态数据）。

• 安全说明：采集内容仅包含系统运维层面的日志、配置及服务状态信息，不包含任何具体的业务数据。

组件检查与重启

核心价值：集中监控观远 BI 系统各服务组件的运行状态，并提供安全、可控的重启操作能力，用于恢复异常组件或进行日常维护。

• 功能要点：
  • 点击「开始检测」 按钮，平台自动检查所有组件的实时状态。
  • 检测完成后，在列表中清晰展示各组件的健康状态。
  • 对于状态异常的组件：
    • 可选中组件。
    • 点击「重启」按钮。
  • 也可主动选中状态正常的组件进行重启（例如任务堵塞想重启释放）。
• 组件影响说明：
  • 核心组件： 异常将导致整个 BI 系统不可访问
  • 计算引擎组件：异常会影响数据准备、ETL、卡片等任务执行。
  • 业务功能组件：异常会影响特定功能模块。
  • 监控运维组件：异常主要影响监控数据的收集和展示。

网络服务检查

核心价值：快速验证 BI 系统常用依赖服务或外部接口的网络连通性与可用性，缩小网络故障排查范围。

• 操作流程： 点击「一键诊断」按钮，启动检测。
• 检测结果展示： 平台自动刷新并显示以下关键指标：
  • 服务名称： 被检测的服务/URL。
  • HTTP 状态码： 如 200(成功)、403(禁止)、502(网关错误)、超时(无响应)。
  • 网络响应时间： 从发起请求到收到第一个响应字节的延迟（ms）。
  • 服务状态： 总结性标识：「正常」、「异常」。
• 特性：每次点击诊断仅执行一轮检测并更新结果，不进行持续监控。主要用于主动探测。

系统巡检

核心价值：自动获取近7天资源使用率、备份检查状态，一键生成巡检报告（Word），提供综合健康结论与整改建议。

• 巡检内容：

  • 资源使用率：CPU/内存/磁盘（5分钟间隔采样；阈值：<80% 正常、80–90% 警告、>90% 严重）。
  • 备份检查：是否有备份、记录数、主机数、最新备份时间。
  • 巡检建议：根据资源与备份情况生成等级化建议；结合故障分析结果为优先级问题给出建议。

• 报告样式（Word）：

  • 资源状态：正常标绿、警告标黄、严重标红。
  • 备份状态：有备份标绿、无备份标红。
  • 故障项优先级：High 红、Medium 黄、Low 绿（页面同样着色显示）。

• 操作流程：

  1. 点击「开始巡检」按钮。
  2. 等待完成后，可在页面查看巡检信息，或者点击「下载报告」获取Word文档。

HTTPS 证书更新

核心价值：通过Web界面安全更新平台HTTPS证书。

• 使用场景：证书即将过期或需要更换新的证书。

• 操作流程：

  1. 在证书管理页面上传新的证书与私钥。
  2. 点击「验证证书」按钮，确认域名和过期时间是否正确
  3. 若无误，则点击「更新证书」，平台自动完成替换与服务重启。
  4. 页面显示更新进度与结果（含等待服务重启提示）。

• 风险提示：更新过程可能短暂影响外部访问，建议在业务低峰期进行。

说明

若检测到非标部署则会提示「未检测到nginx-proxy服务，无法使用证书更新功能」。

元数据库只读账号获取

核心价值：为只读分析使用提供安全合规的数据库账号。

• 使用场景：需要查询系统元数据用于分析和诊断，但不进行写操作。

• 操作流程：

  1. 打开「只读账号」页面，点击「获取只读账号」按钮。
  2. 仔细查看风险提示，确认无误，点击「获取」按钮。

• 安全说明：请务必控制访问频率，避免多线程并发高频或复杂查询，以免影响系统稳定性。