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版本:8.3.0

使用飞书应用机器人推送信息通知

概述

在观远 BI 中配置订阅或预警时,若通知渠道选择为「飞书」,可以选择「消息通知(应用机器人)」发送消息。该方式支持将订阅和预警消息发送给飞书用户,也支持发送到已添加应用机器人的飞书群聊。

适用范围

飞书应用机器人适用于以下订阅和预警场景:

  • 「订阅中心」中的卡片订阅、合并订阅、页面订阅、模板消息订阅、智能洞察订阅。
  • 「预警中心」中的卡片预警、模板消息预警、智能洞察预警。

前提条件

  • 已完成飞书集成,集成配置可参考 飞书完全集成方案
  • 已在飞书应用中添加「机器人」能力。
  • 若需要将消息发送到飞书群聊,需要先将观远 BI 的飞书应用机器人添加到对应群聊中。

飞书侧配置

  1. 以管理员身份登录 飞书开放平台-开发者后台,进入已与观远 BI 完成集成的飞书应用。
  2. 在应用能力中添加「机器人」能力,并根据 飞书完全集成方案 完成应用配置与发布。
  3. 打开需要接收通知的飞书群聊,将该应用机器人添加到群聊中,如何操作可参考飞书官方文档

观远侧配置

  1. 在「订阅计划」/「预警中心」页面,新建或编辑订阅预警。

  2. 在「通知渠道」中选择「飞书」, 在发送方式中选择「消息通知(应用机器人)」。

  3. 当「分发方式」选择为「全量分发」时,支持添加飞书用户与飞书群聊。

    • 点击「添加收件用户」,选择需要接收消息的飞书用户。
    • .点击「添加收件群」,从下拉列表中选择飞书群聊后点击「添加」。收件群支持多选。
  4. 配置通知标题、通知内容、图片与附件等订阅或预警内容。

  5. 点击「确定」保存配置。

说明
  • 收件群下拉列表仅展示已添加应用机器人的飞书群聊。
  • 若下拉列表中没有目标群聊,请确认观远 BI 的飞书应用机器人已加入该群聊。
  • 订阅或预警发送后,系统会向已选择的收件用户和收件群发送飞书消息。

查看发送情况

订阅或预警发送后,可以在对应记录中查看发送历史。发送历史展示发送状态和记录 ID。

当飞书消息存在部分发送失败时,发送历史会展示部分失败状态,并支持查看失败的用户或群聊。若需要查询飞书消息详情,可以使用发送历史中的记录 ID,通过通知发送历史查询接口获取对应消息信息。