卡片订阅
概述
卡片订阅是指用户通过邮件、企业微信、钉钉、飞书等多种渠道定期接收卡片数据,无需登录系统即可及时获取数据最新变动的功能。
前提条件
已完成发送订阅所需渠道的配置。
- 若需要通过邮件发送订阅,则需要在「管理中心 > 系统集成」中完成邮件配置。
- 若需要通过第三方 OA 发送订阅,则需要完成对应 OA 系统的集成,集成配置可参考企业微信集成、钉钉集成、飞书集成、云之家集成、泛微OA集成。
创建订阅
创建卡片订阅有如下两个入口:
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点击卡片右上角的「...」按钮,选择「创建订阅」,即可进入「卡片订阅」的配置页面。

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点击右上角九宫格,选择「订阅计划」。

在「订阅计划」页面,点击页面右侧「添加卡片订阅」,即可进入「卡片订阅」的配置页面。

配置订阅
「卡片订阅」的配置页面中包含「基础信息」、「触发机制」、「订阅发送」、「订阅内容」、「失败通知」和「优先级」六个部分。
基础信息

订阅名称
为该订阅创建名称,便于在订阅管理中快速找到该订阅。
订阅对象
输入想要订阅的卡片名称,并在搜索结果中选择该卡片。
触发机制

启用订阅
选择「启用」或「禁止」该订阅,启用状态不限制手动触发、URL触发。
有效期
可选择「长期有效」或「时间范围内有效」。若选择「时间范围内有效」:
- 可设置从开始到结束的日期,若不设置,默认为长期有效;
- 当订阅周期结束后,点击「手动发送」或调用API依旧能发送订阅;
- 周期与启用/禁用:启用状态下,周期结束之后,停止发送订阅;禁用状态下,周期还未结束时,依旧不发送。
触发方式
可选择「数据更新后」、「定时执行」、「手动触发」以及「URL触发」四种触发方式。
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数据更新后:当卡片源数据更新后,卡片数据更新,并触发订阅。
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定时执行:可以设定每天/每周/每月的某个固定时间发送。
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手动触发:在「订阅计划」页面,手动发送。
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URL触发:勾选后,可在外部系统中通过URL直接触发当前订阅的发送。
说明只有创建完成订阅,才可以勾选「URL触发」
订阅发送

通知渠道
支持邮件、企业微信、钉钉、飞书、云之家、泛微等多种通知渠道。其中企业微信、钉钉、云之家、飞书支持以「消息通知」和「群机器人」两种方式发送订阅。
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当「通知渠道」选择为「邮件」时,需要配置发件人、分发方式与收件人。

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当「通知渠道」选择为「企业微信、钉钉、飞书、云之家」时:
说明需确保已完成相应系统的集成。
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此时订阅会通过消息通知的方式发送至对应收件用户,以钉钉为例。


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若选择以「群机器人」发送订阅,需要配置分发方式与与群机器人 Webhook地址,群机器人 Webhook 如何获取可参考使用群机器人推送信息通知,
此时订阅会发送至已添加群机器人的群聊,以钉钉为例。

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发件人
仅当「通知渠道」选择为「邮件」时需要配置,可选择已配置的多个发件人邮箱。
邮箱配置可参考邮件服务。
分发方式
支持「全量分发」与「按条件分发」两种方式。
全量分发
将卡片数据全量分发给指定人群,需要配置对应收件人。
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当「通知渠道」渠道选择为「邮件」时,需配置「收件用户」,支持额外添加「抄送用户」、「密送用户」,密送用户之间互相看不到收件信息。
添加用户时,支持「用户/用户组」与「外部邮箱」两种方式,详细配置可参考收件人。
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当「通知渠道」渠道选择为第三方消息通知时,需配置「收件用户」,支持配置「用户/用户组」。
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当「通知渠道」选择为第三方群机器人时,需填写群聊机器人的Webhook。
按条件分发
允许为不同用户按需定义订阅内容与数据的可见范围。按需将卡片数据按「数据集字段」过滤分发给不同人群或群聊机器人(Webhook),实现千人千面的订阅卡片,以达到提高数据隐私性、或降低数据噪音等效果。
如一份全国的销售数据,仅将华南区域数据发给华南销售负责人,该设置会同时影响订阅的URL、图片和附件。

按条件分发仅适用于卡片中的可视化图表(不适于杜邦分析图等复杂卡片),且每个订阅最多支持设置10条规则,每条规则中最多支持5项筛选,每项筛选中最多支持10个值。
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收件人
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当「通知渠道」选择为「邮件」时,收件人可选「用户/用户组」和「外部邮箱」两种方式。

- 用户/用户组:支持发送到观远BI的内部用户或者用户组。除支持设置收件用户,还支持设置密送用户和抄送用户,密送用户之间互相看不到收件信息。
- 外部邮箱:当管理后台配置「允许发送至系统外用户」时,支持发送到外部邮箱,需要手动输入。请先进入「管理中心 > 系统设置 > 通用设置」,在「系统规则」页面的「订阅预警参数设置」区域,打开「是否允许发送至系统外用户」开关并配置允许的邮箱后缀。

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当「通知渠道」选择为非邮件的其他渠道时,收件人只能是「用户/用户组」。
无论收件人选择「用户/用户组」还是「外部邮箱」,都支持批量粘贴用户和调整添加用户的顺序。
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批量粘贴用户:点击「批量粘贴」图标,在框中批量粘贴邮箱、用户账号等信息,并设置分隔符后点击「确定」按钮。

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对添加的用户调整顺序:鼠标移动至对应的用户,当头像前出现「六孔图标」时,点击「六孔图标」并拖放到合适位置,即可实现收件人、抄送人顺序的调整。
订阅内容

邮件/通知标题
为该订阅创建通知标题,如未填写,则默认标题为「订阅报告-{卡片名称}{发送日期}」。
当「通知渠道」选择为「钉钉/飞书/企业微信」时,支持不发送标题,取消勾选「邮件/通知标题」即可。
邮件正文/通知内容
填写通知正文;如未填写,则默认正文为「您的订阅报告已生成,请查看。卡片详情请点击:{卡片详情页链接}请勿直接回复本邮件」。
- 当「通知渠道」选择为「钉钉/飞书/企业微信」时,支持不发送正文,取消勾选「邮件正文/通知内容」即可。
- 取消勾选后无法添加参数和配置图片与附件。
添加参数
点击标题/正文文本框,「添加参数」亮起即可配置,「添加参数」包括「时间宏」和「卡片字段」。

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时间宏:在标题/正文中,可直接点击添加时间宏,时间宏如何配置可参考动态时间宏。
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卡片字段:在正文中,可添加卡片字段作为动态参数,发送的效果会用回车分割语句,
- 每个语句中如仅有一个多值的动态参数,则会做顿号并列展示(如配置第一行文本)。
- 如包含多个多值的卡片字段时,则会重复展示(如配置第二行文本)。
- 当超过20行数据,会截取前20行,后续省略处理。
说明- 当通知渠道为企微、钉钉、飞书的群机器人时,可输入@来@BI中的某一用户,接收订阅时该用户对应的群成员会收到@。
- 使用本功能建议先发给自己确认效果。
在编辑邮件正文的时候,支持添加字段, 配置示例和最终效果如下。


图片与附件
若勾选「图片」或「表格数据」,则会在通知中收到对应卡片的图片和数据表。选择导出图片后,可以继续选择图片的大小配置。不同渠道支持的图片与附件可参考图片与附件的补充说明。
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选择「自定义」模式,随后可以配置长宽比例。
说明如果管理员对导出图片的分辨率做了设置,实际导出的图片分辨率可能会放大,但是长宽比例不会变化。
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当选择的卡片为「中国式报表pro、可视化图表/指标卡片-表格分类」时,新增「自适应」模式,图片将会按数据量自适应后截图发送。可视化图表/指标卡片-表格分类的上限为10000个单元格,超过后将会优先截断列;中国式报表Pro的上限为
200行*200列,超出的行列将会被截断。
跳转链接
可「显示」或「隐藏」卡片详情页链接(现支持钉钉、飞书、企微、云之家、泛微渠道),对于邮件渠道支持用户自定义邮件正文并单独设置跳转链接。

失败通知
当 「订阅发送失败」 或 「订阅触发时卡片加载失败」 时,系统将向指定收件人发送失败通知。收件人包括「订阅创建者」、「资源所有者」及「指定收件人」(支持多选);通知将沿用订阅的发送渠道。

优先级
用于定义卡片订阅的优先级关系,共五个等级可供选择,分别是:最高、高、中等、低、最低。

查看订阅效果
通知渠道为「邮件」,图片内容为「无」
发送后的邮件示例图如下,可以看到,邮件在12:00准时发出。
- 邮件标题未填写,为默认的「卡片名称」+「发送日期」;
- 邮件内容未填写,为默认的「卡片详情链接」;
- 若设置邮件附件,则卡片数据会以表格形式作为附件一起发送。
- 报错详见 订阅发出的图片宽度与页面不一致

通知渠道为「邮件」,图片内容为「复杂报表html」

图片与附件的补充说明
| 通知渠道 | 图片与附件 |
|---|---|
| 邮件 | 支持图片和表格数据。 附件中显示的数据,为订阅创建者可见。 数据附件最大为50M,如超过50M将发送失败。 当订阅对象为复杂报表时,支持添加复杂报表html和Excelhtml受邮箱客户端影响较大,建议使用outlook、阿里邮箱客户端,建议应用于文件大小较小(1M以内)的复杂报表部分复杂报表的样式不支持:冻结首行、主题样式、分页(仅支持第一页) |
| 企业微信 | 支持图片和表格数据。 可自定义上传图片支持JPG、PNG格式,建议分辨率大小为:大图 1068*455,小图150*150。 附件最大为20M, 如超过20M将发送失败。 |
| 钉钉 | 支持图片和表格数据(群机器人不支持表格数据)。 |
| 云之家 | 不支持 |
| 泛微 | 不支持 |
| 飞书 | 支持图片和表格数据(群机器人不支持表格数据)。 附件最大为30M, 如超过30M将发送失败。 |
常见问题
关于订阅相关的常见问题,详见常见问题。