钉钉完全集成方案

1. 钉钉完全集成方案概述

钉钉，阿里巴巴出品，专为全球企业组织打造的智能移动办公平台。观远数据支持与钉钉的深度集成，通过钉钉后台与观远数据管理中心的简单操作，即可进行集成，打通两个平台的账号体系，进行便捷操作。

2. 钉钉完全集成价值

观远数据支持与钉钉的深度集成，可实现：

• 观远平台成为钉钉内嵌应用；

• 钉钉应用内免密登录（包括移动端和PC端）；

• Web端可用钉钉扫码登录；

• 订阅预警消息推送至钉钉，一键触达。

3. 集成配置步骤

3.1. 步骤一新建钉钉应用

请登录钉钉开放平台-应用开发模块，链接：https://open-dev.dingtalk.com/fe/app#/corp/app

点击「创建应用」，输入应用名称和描述，上传图标，并保存该应用。

创建成功后，会自动跳转到 应用能力 > 添加应用能力 页，点击添加网页应用。

3.2. 步骤二 填写微应用信息

点击「网页应用」后进入到网页应用配置页面。

直接点击「凭证与基础信息」，获取 BI 配置所需信息。

打开观远系统的 管理中心 > 系统集成 > 钉钉，如 管理中心> 系统集成 下没有钉钉页面，则需在管理后台（system-backend）中打开该功能开关。

点击「配置微应用信息」，依次将钉钉开放平台中的凭证信息填写入微应用配置的对应弹框中，并点击「测试连接」，无报错后点击「确定」保存，你将发现页面上出现钉钉应用配置所需的信息。

打开钉钉开放平台应用配置页面，回到「网页应用」，将相关配置填入，并点击「保存」。

3.3. 步骤三 其它配置

在「网页应用」中跳转「安全设置」，填写观远系统域名至重定向 URL 中。

观远系统域名可从观远管理后台直接获取。私有化环境下，回调域名地址可在 管理中心->系统管理->高级设置->域名设置 中进行配置，域名的初始状态是http://localhost:3001/，需要改成企业实际域名。

权限配置，跳转「权限管理」中配置登录、订阅预警发送所需权限，如需使用免密登录，则需配置以下权限：搜索「qyapi_get_member」。

如需使用账户同步，配置账户数据集前，需配置以下权限：搜索「qyapi_get_department_list」和「qyapi_get_department_member」，并赋权。

 

配置完毕后别忘记在 管理中心 > 系统集成 > 钉钉 中开启钉钉功能，并刷新页面。

如需设置默认登录为钉钉，则可在 管理中心 > 系统管理 > 登录设置中设置默认登录方式为钉钉。

3.4. 步骤四 填写用户属性钉钉账号

在观远 管理中心 > 用户管理 > 用户中，维护钉钉管理后台中的员工 UserID 作为用户 钉钉账号，也可使用账户同步功能批量维护，具体见《账户同步》

4. 常见报错

发生场景	报错内容及截图	解决方案
在登录页使用钉钉扫码登录时	登录失败没有调用该接口的权限，接口权限申请参考：https://open.dingtalk.com/document/orgapp-server/add-api-permission, {requiredScopes=[qyapi_get_member]}	反馈没有调用接口权限的均是钉钉侧报错，请使用requiredScopes的变量值在【网页应用】的权限管理界面搜索并赋予相关权限，如图
在登录页使用钉钉扫码登录时	登录失败当前用户未绑定系统账号，请联系管理员完成账号关联操作，bindKey:manager1471	请检查对应用户的用户属性中钉钉账号是否配置正确
在登录页使用钉钉扫码登录时	无权限对不起，你无权限查看该页面，redirect_url的域名不在appid的安全域名内	在钉钉后台【安全设置】中，将BI的域名配置到“重定向URL（回调域名）”中
在钉钉应用内免密登录	授权个人信息时白屏	在钉钉授权时发生错误，常见原因为有：应用链接中的redirect_uri地址，或者BI中的桌面端/移动端域名，与钉钉后台中的回调地址不同应用链接中的应用id，或者应用配置中的应用id，与钉钉后台中的回调地址不同
在钉钉应用内访问微应用	不存在的临时授权码	常见原因有：微应用地址中的appId错误，请检查钉钉后台中微应用地址与BI后台中显示的是否一致。