基础功能FAQ

1. 新建的参数筛选器无法联动是什么原因？

答：目标卡片字段里没有写入该参数，所以无法产生联动，要实现联动效果，需要在目标卡片里新建字段加入参数。带有参数的新建字段如果没有用到，联动无法生效。

2. 数据集无导出入口是什么原因？

1）首先确认下“是否允许用户导出数据”开关是否打开。路径：管理员设置/系统管理/高级设置/导出设置。

2）查看下用户的角色是否有数据集的导出权限。路径：管理员设置/权限管理/角色权限配置/“数据中心/数据集”是否有勾选导出权限。

3）确认用户是否有具体该数据集的权限。路径：管理员设置/权限管理/用户权限配置/该用户账号/数据集权限，是否有具体该数据集的导出者权限。

提示：2）和3）的条件必须同时满足才可以导出数据集

3. 知识反馈功能只支持PC端么？

答：新版本均已支持。

4. 数据集更新的定时执行时间可以一个设置为14:00，一个设置为19:30这样吗？

暂时不支持，如果是多个时间点触发更新的话，默认的分钟是一样的，比如都是1点0分、3点0分或者1点30分或者3点30分这样。

5.  数据集设置列权限，在数据集概览页面，没有权限的人只能看到该列下的数据为null，能否直接隐藏看不到的列？

数据集详情页本身就是要展示完整数据结构的，

如果隐藏了，那有信息不对称问题（上面写着10列，下面因为没有列权限，只能看到5列，那更容易造成误解，以为系统有bug），

如果是做成表格卡片，那么如果没有这列的列权限，该列字段会隐藏，

所以，实际使用起来 是不影响的。

6. 复杂报表视图里的排序为何没有生效？

如果是派生表，派生表有自己的排序逻辑，即按字符串的ascii值排序。

7. 幻灯片功能支持翻页笔控制翻页吗？

支持的。

8.直连数据集实时无缓存的卡片预警为何没被触发？

没有打开实时页面。勾选了“支持实时卡片数据”，但页面上没有打开“实时数据”开关，如果没有访问页面，页面数据是不会更新的，也就不会触发预警。

9. 假设现在是2021年1月份 那么我筛选本年到上个自然月 筛选的时间范围是什么

去年整年，因为本年是按上个自然月所在的年算的。

10. 普通表格轮播为何没有生效？

编辑页表格和自适应投屏不轮播，投屏按钮右边下拉选择原始尺寸后才能正常轮播。

11. 我们的dalta lake和spark共用的服务器吗？

delta lake并不是一个服务，它只是spark的一个插件。

12. 企业微信能否做到PC端打开就是PC端，移动端打开就是移动端这样？

不能 。企业微信官方后台配置是没有区分PC端和移动端的 ，钉钉可以。

13. 怎么看卡片的查询SQL？

管理员设置-系统管理-高级设置里打开“是否允许查看查询SQL或Spark脚本”这个开关即可。

14. 高级计算里的同环比，这个所选日期是什么意思?

所选日期 = 基准日期

所选日期为今天 等于说 今天和昨天比

所选日期为昨天 等于说 昨天和前天比

所选日期为前n天 等于说 前n天和前n-1天比

所选日期为今年 等于说 今年和去年比

所选日期为去年 等于说 去年和前年比

所选日期为前n年 等于说 前n年和前n-1年比

15. 为什么数据集无法另存？没有另存为的入口？

答：数据集另存为的功能在4.7以上版本可打开，另外需要确认是否有数据集的权限。

16. 为什么不同账号登录看到的左侧菜单顺序不一致？

答：左侧菜单的顺序支持每个用户自定义设置，即自行拖动顺序且仅对本人账号生效。

如果需要做到全局统一顺序，可以把页面放到企业页面，这里的页面顺序就是全局生效的，且只能是通过管理员在这边修改顺序。

17. 如何开通Web Service数据集？

此功能目前是由后端开关控制，默认关闭，如有使用需要，可在服务端更改对应功能开关的配置。详见：从Web Service接入数据

18.什么是概览页，如何隐藏概览页？

仪表板目录最上方是概览页，概览页相当于个人的草稿页面，每个用户账号创建的时候都会自动创建一个概览页。一般链接为 https://$home_url/page/overview 的形式。
概览页仅用户个人可见，其他用户无法查看。如果想关闭概览页，可在管理员设置-系统管理-高级设置 中关闭功能开关。（BI版本3.11.0及以上