账户同步

概述

账户同步是对企业用户账户进行详细管理的功能，方便管理员快捷地进行用户/用户组管理，并且可以设置「是否禁用删除用户操作」来进行信息安全控制，避免误删。企业管理员可以结合企业其他OA系统的用户清单，同步管理观远数据的用户信息，操作便捷，十分高效，此外还能查看用户信息的更新历史，做到有效的行为记录与追踪。

操作步骤

1. 在「管理中心 > 用户管理 > 账户同步」页面，点击右上角编辑，修改账户同步配置。

   

2. 对更新设置、账户同步防误删策略、用户组同步、用户同步进行编辑，编辑完成后点击保存。
   

   
   • 更新设置：设置更新方式，手动更新或每天；
   • 账户同步防误删策略：自持配置账户同步删除用户/用户组的个数上限，并设置被删除的用户账户将被禁用或删除。若将删除的用户改为禁用状态，在历史更新页面的禁用用户列点击详情，可以查看到新增时禁用的用户和删除时禁用的用户；
   • 用户组同步：初始化时选择所需数据集，已有数据集时可以进行切换或者重置；
   • 用户同步：初始化时选择所需数据集，已有数据集时可以进行切换或者重置。并且可以在设置页面直接对用户的基本信息、权限信息、第三方账号关联、其他信息做进一步编辑修改。

3. 点击「更新历史」，查看每次更新的数据记录，包括：

   • 顶部筛选栏：可选开始-结束日期时间区间、状态（成功、失败、部分失败、运行中）。

   • 详细列表：同步开始时间、同步完成时间、更新状态、删除时禁用用户数、新增失败用户数、更新失败用户数等，其中失败和部分失败的部分的会列出失败原因和对应用户/用户组。

     • 失败状态，提供详情，展示失败原因（例如用户数据集已被删除）；
     • 新增/更新失败用户/用户组，提供详情，展示删除不成功的原因（如以下用户组父ID有误、用户手机号冲突等）以及对应列表；
     • 删除不成功用户/用户组，提供详情，展示删除不成功的原因（以下用户/用户组还有资源未转移）以及用户名/用户组名称的列表；
     • 禁用用户：提供新增时/删除时禁用用户的详细列表，点击链接跳转至「用户管理 > 用户 > 禁用」页面。
       
       

补充说明

1. 页面提示「失败」原因有以下几点（失败原因会在右下角提示）：

   • 账户同步的数据集被删掉后，再次更新；
   • 用户组父ID不存；
   • 账户同步父用户组ID与用户组自身ID相同；
   • 更新历史页面更新状态列显示「部分失败」，新增/更新失败用户组数+1，点击详情显示「用户组父ID有误」 ；
   • 服务重启导致的失败，
   • data too long for column 'config' at row 1，用户属性字段值超过字符长度限制。

2. 页面提示「部分失败」原因有以下几点（具体失败原因请至更新历史页面查看详情）：

   • 用户手机号/邮箱与已经更新成功的或原系统中已存在的重复；
   • 新增账号与原系统中重复；
   • 账户类型为非法字符串（除普通用户/只读用户/管理员）；
   • 可编辑用户数超过证书限制；
   • 总用户数超过证书限制；
   • 用户账号存在重复；
   • 用户/用户组存在未转移的资源。

实践操作

更多关于用户组同步、账户同步的实践操作，以及字段解释和同步主流程的说明，请查看账户同步实操文档。