使用群机器人推送信息通知

概述

在观远数据平台中设置订阅和预警时，通知渠道可选邮件、企业微信、钉钉、泛微、飞书等。其中，企业微信、钉钉和飞书支持消息通知或群机器人模式。本文将详细介绍，如何使用群机器人将信息通知发送到企业微信群、钉钉群和飞书群。 

使用场景

• 「订阅中心」中的卡片、页面、合并、模板消息、智能洞察订阅；

• 「预警中心」中的卡片、模板消息预警；

• 「信息通知」中失败任务告警、超时任务告警、系统资源告警。

添加钉钉群机器人

普通订阅预警

1. 创建自定义机器人，详细步骤请参考创建自定义机器人。

2. 获取Webhook地址，详细步骤请参考获取自定义机器人Webhook地址。

   

3. 在观远平台的订阅预警功能中粘贴机器人Webhook，支持在Webhook后添加备注。

   说明

   • 订阅预警支持发送到多个群，点击下方「添加」填写多个Webhook地址。
   • Webhook后可添加群相关备注（字数上限20字），方便后续查找对应群的订阅预警信息。
   

4. 添加备注后，可以在列表中按「收件人（群机器人备注）」搜索到包含这个群的所有订阅预警。

   

模板消息订阅预警

前提条件

已完成钉钉机器人的创建与添加

1. 登录钉钉开发者后台，申请「开发者权限」后，在「应用开发 > 企业内部应用 > 钉钉应用」界面，找到已与观远数据完成集成的应用，点击右侧「... > 应用详情」，进入应用详情界面。
   
2. 在「应用能力 > 机器人」界面，打开「机器人配置开关」，配置完成机器人信息后点击「发布」，提示「创建成功」或「编辑成功」即可。
   
   
3. 在「开发配置 > 权限管理」界面，开通下图3个权限。
   
4. 在「应用发布 > 版本管理与发布」界面，将应用发布上线。
5. 在钉钉群聊界面点击「设置 > 机器人 > 添加机器人」，搜索上一步创建好的机器人，完成添加。
   

操作步骤

钉钉模板消息订阅预警使用的机器人与普通的订阅预警不同，钉钉是通过「企业内部应用」机器人来发送的订阅预警消息，一个企业内部应用对应了一个机器人
配置模板消息订阅预警时需要添加场域ID，获取到企业应用机器人所在群场域ID有以下两种方式：

• 方式一：在群内发送艾特群机器人的消息来获取

  1. 在配置订阅时，点击「场域ID」右侧「添加」，跳转至「获取场域ID」弹窗。
  2. 点击「获取编码」，系统生成一串随机编码，手动在群内发送消息：@群机器人+BI生成的随机编码，发送成功后场域ID会通过机器人自动回填。
  3. 点击「确定」完成场域ID的添加。
     
     
  说明

  创建机器人时需要配置机器人的消息接收模式为「Stream模式」，HTTP模式下收不到机器人消息返回。

  

• 方式二：通过企业ID扫码获取

  1. 在此处的入参中输入企业id（App ID）
  2. 管理员扫码登陆后，点击「运行调试」
  3. 获得该机器人应用的所有场域id和名称，选择对应需要发送订阅的场域ID手动填入
     
     

添加企业微信群机器人

1. 添加群机器人

   • 桌面端企业微信

     1. 在群聊页面，右键点击选择「添加群机器人」。
     2. 编辑机器人名称和头像，点击「添加机器人」，点击「复制地址」获取 Webhook 地址。 Webhook 地址格式一般为：https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/webhook/send??key=xxxxxxxx

   • 移动端企业微信：「群聊 > 群设置 > 群机器人 > 添加」

   说明

   • 如果需要设置将一个群机器人同时添加到多个群聊，或者移除群机器人，企业微信暂时只支持在移动端操作。

   • 外部群聊（群内既有企业微信用户，也有普通微信用户）暂不支持添加群机器人。

   

2. 配置信息通知渠道

   在观远BI支持的场景里，通知渠道选择钉钉/企业微信—群机器人，在 URL 栏填入上一步获取到的 Webhook 地址，设置通知标题和通知内容，保存即可。所有的 webhook 地址请保管好，切勿随意外泄！否则容易被坏人定向发送垃圾消息。

   说明

   • 订阅预警支持发送到多个群，点击下方「添加」填写多个Webhook地址。
   • Webhook后可添加群相关备注（字数上限20字），方便后续查找对应群的订阅预警信息。
   

   添加备注后，可以在列表中按「收件人（群机器人备注）」搜索到包含这个群的所有订阅预警。

   

添加飞书群机器人

操作步骤

1. 点击飞书右上角菜单栏，进入「管理后台」。

   

2. 打开「启用机器人」开关。

   

3. 在飞书群聊中添加机器人，并复制机器人Webhook。

   在「桌面端飞书 > 群聊 > 设置 > 群机器人 > 添加机器人 > 自定义机器人」页面，编辑机器人名称和头像，点击「添加机器人」，然后点击「复制地址」获取 Webhook 地址。

   Webhook 地址格式一般为：https://open.feishu.cn/open-apis/bot/v2/hook/xxxxxxx

   
   
   
   

4. 在观远平台的订阅预警功能中粘贴机器人Webhook，支持在Webhook后添加备注。

   说明

   • 订阅预警支持发送到多个群，点击下方「添加」填写多个Webhook地址。
   • Webhook后可添加群相关备注（字数上限20字），方便后续查找对应群的订阅预警信息。
   
   添加备注后，可以在列表中按「收件人（群机器人备注）」搜索到包含这个群的所有订阅预警。
   

效果展示

关于飞书集成的完整配置与操作请点击《飞书完全集成方案》查看。